|
Een telefoniste op afstand (klik hier voor de website) is echt een verademing! Ik kan het iedereen aanraden. Mijn man en ik runnen al jaren een kantoor aan huis. We hebben wel eens een stagiaire in huis gehad en zelfs een medewerkster die enkele dagen per week bij ons de administratieve rompslomp voor haar rekening nam. In die periode werd ook in onze afwezigheid de telefoon beantwoord en klanten en relaties te woord gestaan. Maar iemand in huis, niet zijnde van het gezin, vergt toch wel zijn tol. Je voelt je niet helemaal thuis in je eigen huis, je voelt je minder vrij om te doen wat jij wilt op de uren dat jij daar zin in hebt. Thuiswerken betekent ook vrijheid. Maar we voelden dat we toch behoorlijk wat van onze vrijheid moesten inleveren. Daarom besloten we het tijdelijke contract van de medewerkster niet te verlengen.
Zonder telefoniste op afstand niet compleetEen telefoniste op afstand, we hadden er nog nooit over na gedacht. We wisten niet van het bestaan en van de mogelijkheden. Ook voor ons, een man-vrouw kantoor, gevestigd in een woonhuis. We moesten op een gegeven moment wel nadenken over een oplossing voor ons probleem. We kregen helaas op enig moment van goede klanten en zakenrelaties het bericht dat ze het vervelend vonden dat ze telkens en telkens weer een antwoordapparaat of voicemail ‘aan de lijn’ kregen. Maar ja, hoe kon het anders? Want met een drukke agenda die veelal gevuld is met afspraken buitenshuis, ontkom je er niet aan. En iemand fysiek op kantoor zagen we niet meer zitten. Geen teleurgestelde klanten sinds ‘onze’ telefoniste op afstandWe hebben de ‘klachten’ van de mensen aan wie wij onze boterham danken, ter harte genomen en zijn op zoek gegaan naar een telefoniste op afstand. Na een korte zoektocht zijn we terecht gekomen bij Antwoordservice.nu. We wisten niets van de deuren die zij voor je weten te openen. We weten nu dat bij onze afwezigheid op kantoor, de binnenkomende telefoontjes van klanten en zakenrelaties keurig worden beantwoord. Een persoon met wie je klanten en zakenrelaties een gesprek kunnen aangaan voelt zo professioneel, dat we nu in alle rust de deur van ons kantoor achter ons durven sluiten. In de wetenschap dat de telefonistes op afstand alle binnenkomende gesprekken professioneel en zakelijk aannemen met onze bedrijfsnaam en voor ons afhandelen. Ze plannen zelfs nieuwe afspraken in onze agenda en beheren onze mailbox. En dat alles op afstand! |
| Meer weten over dit artikel : Bezoek dan de website |
Veelgestelde vragen
Wat is een telefoniste op afstand?▼
Een telefoniste op afstand is een professionele dienst die je inkomende telefoontjes beantwoordt terwijl jij niet op kantoor bent. Ze nemen gesprekken aan met je bedrijfsnaam, plannen afspraken in en beheren je mailbox.
Waarom is een telefoniste op afstand beter dan iemand in huis?▼
Je behoudt je privacy en vrijheid in je eigen huis omdat je geen vreemde personen hoeft in te hebben als je niet thuis bent. Een externe dienst geeft dezelfde professionele service zonder inbreuk op je huiselijke sfeer.
Kunnen klanten een echt persoon bereiken in plaats van een antwoordapparaat?▼
Ja, klanten krijgen een echt persoon aan de lijn in plaats van voicemail of een antwoordapparaat. Dit voelt veel professioneler en zorgt ervoor dat klanten zich beter geholpen voelen.
Wat kan een telefoniste op afstand allemaal voor me doen?▼
Een telefoniste op afstand beantwoordt je telefoontjes, voert gesprekken namens jouw bedrijf, plant afspraken in je agenda in, en beheert zelfs je mailbox volledig op afstand.
Is een telefoniste op afstand geschikt voor een klein kantoor thuis?▼
Absoluut! Een telefoniste op afstand is perfect voor man-vrouw kantoren en thuiswerkers. Je hoeft geen vast personeelslid in huis te hebben en kun toch professioneel bereikbaar zijn voor klanten.
